Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectees sur le site MAORE AI est GAEL MAMOU, entrepreneur individuel exercant sous l'enseigne « THUNE SOLUTIONS », immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE) — SIREN 991 342 825, 15 rue de la Mairie, 97625 Kani-Keli, Mayotte. Contact : hello@maore-ai.com · 07 82 41 00 99.
2. Données collectees
Nous collectons les données necessaires a la fourniture du service :
- Identite (nom, prenom, nom de l'entreprise)
- Coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Données financieres (devis, factures, paiements)
- Données de connexion et de navigation
3. Finalites du traitement
Les données sont traitées pour les finalites suivantes :
- Fourniture et amelioration du service MAORE AI
- Gestion de la relation client et support technique
- Facturation et recouvrement
- Envoi de communications relatives au service (avec consentement)
- Sécurité et prevention de la fraude
4. Base légale
Le traitement est fonde sur l'execution du contrat (article 6.1.b du RGPD), l'obligation légale (article 6.1.c) et le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a) pour les communications marketing.
5. Duree de conservation
Les données sont conservées pendant la duree de la relation contractuelle, puis archivees pendant la duree légale de conservation comptable (10 ans). Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
6. Droits des personnes
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès a vos données
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
- Droit a la limitation du traitement
- Droit a la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : hello@maore-ai.com
7. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement TLS 1.3, chiffrement AES-256 au repos, isolation par tenant (RLS), audits de sécurité reguliers.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de tierce partie a des fins publicitaires n'est depose sans votre consentement explicite.
9. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique a tout moment. Toute modification sera notifiee aux utilisateurs par email ou via une alerte dans l'application.